{"id":3174,"date":"2025-10-31T14:32:01","date_gmt":"2025-10-31T15:32:01","guid":{"rendered":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/?page_id=3174"},"modified":"2025-10-31T14:32:01","modified_gmt":"2025-10-31T15:32:01","slug":"consulta-de-enfermagem","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/?page_id=3174","title":{"rendered":"Consulta de Enfermagem"},"content":{"rendered":"

Acesso (e utiliza\u00e7\u00e3o) de servi\u00e7os de Enfermagem<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

O acesso aos servi\u00e7os de sa\u00fade<\/strong>, para al\u00e9m de ser considerado um determinante da sa\u00fade relacionado com o sistema e a presta\u00e7\u00e3o de cuidados de sa\u00fade ([1]<\/a>), \u00e9 um fator que condiciona o estado de sa\u00fade dos indiv\u00edduos e popula\u00e7\u00f5es, conforme considera a Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Sa\u00fade (OMS) ([2]<\/a>) sendo, tamb\u00e9m, um direito fundamental dos utentes, conforme descrito na Carta dos Direitos de Acesso aos Cuidados de Sa\u00fade dos utentes do Servi\u00e7o Regional de Sa\u00fade<\/em> (SRS) ([3]<\/a>).<\/p>\n

Mas o acesso aos cuidados de sa\u00fade, que se pretende equitativo, organizado e sustent\u00e1vel para os servi\u00e7os, faz-se assistir de regras para a sua ideal concretiza\u00e7\u00e3o. Neste artigo, descrevem-se alguns dos princ\u00edpios importantes a serem considerados aquando do atendimento pelos servi\u00e7os de Enfermagem<\/strong> da USISM.<\/p>\n

Como posso pedir uma consulta de Enfermagem?<\/em><\/strong><\/p>\n

Todo o atendimento feito pelos servi\u00e7os de Enfermagem na USISM \u00e9 enquadrado numa consulta de Enfermagem com o tempo expect\u00e1vel definido de 30 minutos. O tempo de consulta poder\u00e1 variar, dependendo do tipo de cuidado a ser prestado (tratamento, administra\u00e7\u00e3o de vacina ou injet\u00e1vel, consulta de Sa\u00fade Infantil, Consulta de Enfermagem no domic\u00edlio, etc.). Esta consulta, sempre que poss\u00edvel, deve ser agendada previamente<\/strong>. Pode faz\u00ea-lo por via: telef\u00f3nica, e-mail ou presencial para a sua Unidade de Sa\u00fade (veja aqui a lista de contactos USISM dispon\u00edveis: Contactos e Pedidos de Receitu\u00e1rio \u2013 USISM<\/a>).<\/p>\n

Porque devo agendar a minha consulta de enfermagem?<\/em><\/strong><\/p>\n

Deve agendar a sua consulta, sempre que poss\u00edvel, para sua comodidade e para melhor organiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. Deste modo, \u00e9 garantida a resposta de forma mais c\u00e9lere e com a planifica\u00e7\u00e3o correta do tempo necess\u00e1rio previs\u00edvel \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o da sua necessidade em sa\u00fade.<\/p>\n

Quando devo agendar a minha consulta de enfermagem?<\/em><\/strong><\/p>\n

Logo que tenha previs\u00e3o da necessidade dessa consulta. Isto significa, por exemplo, que, \u00e0 data de previs\u00e3o de alta hospitalar e, sabendo que dever\u00e1 manter continuidade de cuidados, deve agendar, logo que lhe seja poss\u00edvel, a consulta de enfermagem para tratamento. Deste modo, \u00e9 articulada a agenda do servi\u00e7o e do Enfermeiro, de modo a dar a melhor resposta \u00e0 sua necessidade em cuidados de sa\u00fade. A compar\u00eancia nos servi\u00e7os na data em que \u00e9 indicado o tratamento, sem um agendamento pr\u00e9vio, pode provocar constrangimentos na capacidade de resposta dos profissionais de sa\u00fade o que pode refletir-se, diretamente, num inc\u00f3modo para o utente. Saiba que est\u00e1 regulamentado o Tempo M\u00e1ximo de Resposta Garantido (TMRG) para presta\u00e7\u00f5es de sa\u00fade sem car\u00e1ter de urg\u00eancia, nomeadamente ambulat\u00f3rio, nos centros de sa\u00fade, cuidados domicili\u00e1rios, etc. (3).<\/p>\n

O que \u00e9 o Tempo M\u00e1ximo de Resposta Garantido?<\/em><\/strong><\/p>\n

O TMRG \u00e9 o prazo regulamentado para que os utentes recebam cuidados de sa\u00fade, sem car\u00e1ter urgente, dentro de um limite temporal considerado aceit\u00e1vel para a sua condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade. O mesmo \u00e9 enquadrado na Portaria n.\u00ba 93\/2024 de 11 de novembro de 2024, da responsabilidade da Secretaria Regional da Sa\u00fade, publicada em Jornal Oficial a 11 de novembro de 2024 (3).<\/p>\n

Um pedido de consulta de enfermagem por motivo n\u00e3o relacionado com doen\u00e7a aguda tem um tempo m\u00e1ximo de resposta garantido de at\u00e9 15 dias \u00fateis contados da rece\u00e7\u00e3o do pedido, enquanto um com motivo relacionado com doen\u00e7a aguda deve ter atendimento no pr\u00f3prio dia do pedido. Uma consulta de enfermagem domicili\u00e1ria, a pedido do utente, dever\u00e1 ter um TMRG de 72 horas contadas da rece\u00e7\u00e3o do pedido, se a justifica\u00e7\u00e3o do pedido for aceite pelo profissional (3).<\/p>\n

O que devo ter em aten\u00e7\u00e3o quando me dirigir \u00e0 Consulta de Enfermagem?<\/em><\/strong><\/p>\n

Deve recorrer ao Servi\u00e7o de Enfermagem fazendo-se acompanhar do seu cart\u00e3o de Cidad\u00e3o para a sua correta identifica\u00e7\u00e3o e da carta de alta hospitalar ou da prescri\u00e7\u00e3o medicamentosa ou informa\u00e7\u00e3o cl\u00ednica e\/ou de sa\u00fade que possa ter informa\u00e7\u00e3o relevante a ser considerada para a consulta a que recorre; compare\u00e7a com a anteced\u00eancia desej\u00e1vel ao cumprimento da pontualidade do seu agendamento; deve, sempre que poss\u00edvel, comunicar a desist\u00eancia ou a n\u00e3o compar\u00eancia \u00e0 Consulta de Enfermagem agendada. Caso a sua situa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade verifique agravamento s\u00fabito ou exija atendimento r\u00e1pida e\/ou urgente, ligue \u00e0 Linha de Sa\u00fade A\u00e7ores (LSA): 808 24 60 24 ou procure os Servi\u00e7os de Atendimento adequados: Consulta do Dia, Servi\u00e7o de Atendimento Complementar (SAC), Unidades B\u00e1sicas de Urg\u00eancia (UBU), ou Servi\u00e7o(s) de Urg\u00eancia.<\/p>\n

\n

Para saber mais:<\/strong><\/p>\n

usism.azores.gov.pt\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/DV.13.CQS_.300.16_B-Carta-dos-Direitos-de-Acesso-aos-Cuidados-de-Saude.pdf<\/a><\/p>\n

<\/a>([1]) Dire\u00e7\u00e3o-Geral da Sa\u00fade. (2025). Plano Nacional de Sa\u00fade: Determinantes de Sa\u00fade. PNS 2030. Dispon\u00edvel em: https:\/\/pns.dgs.pt\/pns-em-acao\/determinantes-de-saude\/<\/a>, acedido a 30\/07\/2025<\/p>\n

<\/a>([2]) World health Organization (2025)- Social determinants on health. Dispon\u00edvel em: https:\/\/www.who.int\/news-room\/questions-and-answers\/item\/social-determinants-of-health-key-concepts<\/a>, acedido a 30\/07\/2025<\/p>\n

<\/a>([3]) Governo Regional dos A\u00e7ores. (2024, 11 de novembro). Portaria n.\u00ba 93\/2024 de 11 de novembro de 2024. Jornal Oficial da Regi\u00e3o Aut\u00f3noma dos A\u00e7ores. Dispon\u00edvel em: https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/wp\/uploads\/2025\/04\/portaria-93_2024-TMRG.pdf<\/a>, consultado a 30\/07\/2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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