{"id":1468,"date":"2019-06-18T10:05:37","date_gmt":"2019-06-18T11:05:37","guid":{"rendered":"http:\/\/usism.pt\/wp\/?page_id=1468"},"modified":"2025-04-23T10:03:25","modified_gmt":"2025-04-23T11:03:25","slug":"carta-dos-direitos-de-acesso-aos-cuidados-de-saude-pelos-utentes-do-srs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/?page_id=1468","title":{"rendered":"Carta dos Direitos de Acesso"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"entry-title \"><!--more--><\/h1>\n<h2 class=\"entry-header page-header\">Carta dos Direitos de Acesso aos Cuidados de Sa\u00fade pelos Utentes do SRS<\/h2>\n<p class=\"entry-header page-header\"><strong>Direitos dos utentes no acesso aos cuidados de sa\u00fade<\/strong><\/p>\n<div class=\"entry-content\">\n<p>O utente do Servi\u00e7o Regional de Sa\u00fade (SRS) tem direito:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 presta\u00e7\u00e3o de cuidados em tempo considerado clinicamente aceit\u00e1vel para a sua condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade;<\/li>\n<li>A participarem na constru\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o do seu plano de cuidados;<\/li>\n<li>Ao registo em sistema de informa\u00e7\u00e3o do seu pedido de consulta, exame m\u00e9dico ou tratamento e a posterior agendamento da presta\u00e7\u00e3o de cuidados de acordo com a prioridade da sua situa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Ao cumprimento dos Tempos M\u00e1ximos de Resposta Garantidos (TMRG) definidos por portaria do membro do Governo respons\u00e1vel pela \u00e1rea da sa\u00fade para a presta\u00e7\u00e3o de cuidados de sa\u00fade;<\/li>\n<li>A reclamarem para a Entidade Gestora dos Doentes em Espera caso os TMRG n\u00e3o sejam cumpridos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O utente do Servi\u00e7o Regional de Sa\u00fade tem direito a:<\/p>\n<ul>\n<li>Serem informados em cada momento sobre a sua posi\u00e7\u00e3o relativa na lista de inscritos para os cuidados de sa\u00fade que aguarda;<\/li>\n<li>Serem informados, atrav\u00e9s da afixa\u00e7\u00e3o em locais de f\u00e1cil acesso e consulta, pela Internet ou outros meios, sobre os TMRG a n\u00edvel regional e sobre os tempos de resposta garantidos de cada institui\u00e7\u00e3o prestadora de cuidados de sa\u00fade;<\/li>\n<li>Serem informados pela institui\u00e7\u00e3o prestadora de cuidados de sa\u00fade, quando esta n\u00e3o tenha capacidade para dar resposta dentro dos TMRG aplic\u00e1vel \u00e0 sua situa\u00e7\u00e3o cl\u00ednica e, de que lhe \u00e9 assegurado servi\u00e7o alternativo de qualidade compar\u00e1vel e no prazo adequado, atrav\u00e9s<br \/>\nda referencia\u00e7\u00e3o para outra entidade do SRS ou para uma entidade do setor convencionado;<\/li>\n<li>Conhecerem o relat\u00f3rio circunstanciado sobre o acesso aos cuidados de sa\u00fade, que todos os estabelecimentos do SRS est\u00e3o obrigados a publicar e divulgar at\u00e9 31 de mar\u00e7o de cada ano.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<ul>\n<li><a title=\"Nova janela: documento\" href=\"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/DV.13.CQS_.300.16_B-Carta-dos-Direitos-de-Acesso-aos-Cuidados-de-Saude.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cartaz<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Nova janela: documento\" href=\"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/portaria-93_2024-TMRG.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Portaria n.\u00ba 93\/2024 de 11 de novembro de 2024<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":1481,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1468","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1468"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1468\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2947,"href":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1468\/revisions\/2947"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1481"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/usism.azores.gov.pt\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}